Betalning sker direkt efter beställning via antingen Swish eller Bankgiro. Order som betalas via Bankgiro tar upp till 3 dagar att hantera. Swishbetalningar hanteras i de flesta fall samma dag.
Order med reguljära produkter skickas så snart betalning registrerats.
Order som innehåller förköpsprodukter (dvs produkter som ännu inte är utgivna) skickas i in helhet så snart vi har mottagit leverans av böckerna från tryckeriet. Delleveranser på order görs inte.
Betalningar som inte kan härledas till lagd order återbetalas ej.
Order som inte betalas påminns om två gånger via epost, därefter annulleras de.
Beställaren ansvarar för att korrekta adress- och kontaktuppgifter är ifyllda.
Förlaget tar inte ansvar för ej mottagna kvitton och meddelanden till kunden, om uppgifterna är felaktigt ifyllda vid beställning.