Att se och förstå sociala system

Idén om att sociala system inte finns är helt avgörande för att förstå vad sociala system är för något.

Organisationer och samhällen är sociala system, inte tekniska eller biologiska. Traditionellt systemtänkande antar att alla typer av system fungerar ungefär likadant. Så är inte fallet.

När sociala system inte ses för vad de är, förstår vi mindre och styr fel.

Sociala system bestående av människor skapas genom komplexa interaktioner påverkade av tankar, känslor och gemensamma idéer. De fungerar tack vare paradoxer.

När vi ser och förstår mer blir det tydligt att vi inte är så rationella som vi gärna tror. När vi accepterar det blir vårt beteende begripligt, och potentiellt mer förnuftigt.

Att se och förstå sociala system är inte lätt eftersom det utmanar djupt rotade föreställningar om hur världen borde vara, och handlar om hur den är.

Lennart Wittberg har lång erfarenhet av att arbeta i och med organisationer inom offentlig sektor och har skrivit flera böcker om systemsyn och komplexitet samt om strategiskt tänkande. 

Han arbetade under lång tid som strateg på Skatteverket och hade en viktig roll i myndighetens förändring från fruktad skattefogde till omtyckt servicemyndighet. 

Idag hjälper han offentlig sektor med styrnings- och utvecklingsfrågor.